5 sposobów na bezpieczne zakupy przez internet

Zakupy w sieci są zdecydowanie szybsze i wygodniejsze. Bardzo ważne jest to, by dokonywać transakcji bezpiecznie. Na co zwrócić uwagę, aby nie paść ofiarą oszustwa?

Zakupy w sieci: wiarygodność sklepu

Przede wszystkim nie należy się spieszyć, zwłaszcza kiedy dokonujemy transakcji po raz pierwszy w danym sklepie. Jedną z niewątpliwych zalet internetu jest możliwość komentowania usługodawców, pracodawców oraz sklepów. Zatem, przed dokonaniem zakupów, warto poświęcić kilka chwil na zapoznanie się z opiniami klientów. Nie wszystkie należy brać dosłownie, jednak kilka lub kilkanaście z nich powinno wystarczyć, byśmy wyrobili sobie w miarę obiektywny pogląd.

Z pewnością nie może być tak, by wszyscy klienci byli zachwyceni obsługą i jakością. Obawy może wzbudzić jednak brak kilku istotnych informacji na stronie sklepu, a które nie są objęte tajemnicą.

Informacje jawne dotyczące sklepu:

• NIP (Numer Identyfikacji Podatkowej);
• REGON (Rejestr Gospodarki Narodowej);
• KRS (Krajowy Rejestr Sądowy);
• Nazwa podmiotu i adres siedziby.

Dzięki tym danym można zidentyfikować firmę, weryfikując jej autentyczność.

W przypadku zakupów np. na Allegro istnieje społecznoścć kupujących, którzy za pośrednictwem „Allegro Gadane dla kupujących” chętnie podzielą się swoimi spostrzeżeniami zarówno na temat sprzedających, jak i samych towarów.

Regulamin i certyfikaty

Kolejną rzeczą, na jaką należy zwrócić uwagę, jest regulamin sklepu, który powinien być łatwo dostępny. Wychodzimy z założenia, że uczciwy przedsiębiorca nie ma niczego do ukrycia. W regulaminie sklepu internetowego powinny znajdować się między innymi informacje na temat praw klienta, możliwości oraz sposobu zwrotu towaru lub reklamacji. Wymienione punkty powinny być w zgodzie z obowiązującym prawem. Pamiętajmy, że ostatecznie to sprzedawca odpowiada za jakość i funkcjonalność sprzedawanego produktu. W przypadku jakichkolwiek wad obsługa sklepu musi nas o tym poinformować. W innym wypadku należy nam się wymiana towaru lub zwrot gotówki.

Inną, równie istotną sprawą są certyfikaty bezpieczeństwa, których listę znajdziemy na dole strony sklepu. Jednym z najważniejszych jest certyfikat szyfrowania strony SSL. Jest on warunkiem niezbędnym, by w ogóle rozważać zakup przez klienta.

Bezpieczeństwo danych

Sklep internetowy jest zobowiązany do zabezpieczenia danych poufnych, które pozostawiają klienci, choćby w trakcie rejestrowania swojego konta. Szczegółowe wytyczne są podane w stosownych przepisach, których nie musimy znać, co jednak nie zwalnia nas z obowiązku zachowania ostrożności. Zwłaszcza podając dane karty bankowej, powinniśmy zachować czujność.

Podanie danych adresowych będzie niestety konieczne, gdy chcemy korzystać z przesyłek kurierskich. Inna sprawa, że jest to rozwiązanie niezwykle wygodne i skuteczne. Za pomocą opcji np. „śledzenie InPost” w każdej chwili mamy wiedzę, co się dzieje z zakupionymi przez nas artykułami. Dzięki temu możemy zaplanować swój pobyt w domu lub zlecić dostawę na adres miejsca pracy.

Bezpieczna płatność

Sklepy internetowe oferują następujące opcje płatności:

• pay-by-link,
• karta płatnicza,
• przelew bankowy,
• blik.

Oczywiście metody mogą być jeszcze inne, uzależnione od indywidualnego programu partnerskiego, w którym sklep bierze udział.

Pay-by-link polega na przekierowaniu transakcji na stronę operatora, gdzie znajduje się ikona Twojego banku. Klikając na nią, uzyskujesz dostęp do gotowego formularza przelewu, bez konieczności wpisywania wszystkich niezbędnych danych bankowych sklepu.

Płatność kartą płatniczą wymaga podania numeru karty, daty ważności oraz numeru CVV/CVC znajdującym się na rewersie karty, najczęściej w pobliżu paska magnetycznego.

Przelew bankowy polega na wypełnieniu odpowiedniego druku. Ta metoda cieszy się największym zaufaniem internautów.

Blik to numer wyświetlający się na ekranie aplikacji mobilnej. Numer wyświetla się stosunkowo krótko, ma to na celu uniemożliwienie dokonania nieautoryzowanej transakcji.

Znaj swoje prawa

Wspominaliśmy już o tym, lecz warto przypomnieć.

Prawa konsumenta/klienta to:

• reklamacja,
• zwrot towaru,
• gwarancja,
• prawo do odstąpienia od transakcji.

Fakt, że nie widzimy bezpośrednio sprzedawcy, nie oznacza, że jesteśmy pozbawieni ochrony. Mimo to życzymy Ci, by nie musiało dochodzić do jej egzekwowania. W końcu zakupy powinny sprawiać przyjemność i tego się trzymajmy.

Artykuł sponsorowany